信用卡盜刷如何處理？3步驟教你保障自身權益！
信用卡盜刷是現代人常遇到的麻煩，發現信用卡不明扣款時，如何處理？信用卡被盜刷需要報警嗎？就讓大揚代書帶你來了解信用卡盜刷的大小事。
內容目錄
信用卡被盜刷原因？
除了卡片遺失、被盜竊或被搶之外，以下行為都可能造成信用卡被盜刷：
網路購物
進行網路交易時要注意刷卡頁面是否有加密，若沒有加密而輸入卡號，就可能導致信用卡資料外洩。
機器盜錄
如果在實體商店使用信用卡也要小心，不肖人士可能會在用信用卡付款的地方裝側錄機，當消費者刷信用卡時就會側錄信用卡號碼，並用取得的卡號進行盜刷。
假冒官方網站
不肖人士會製作與官方網站非常相似的詐騙網站，騙取大家的個人資訊及信用卡資料。
不明訊息或郵件
若信箱、手機、社群軟體收到含有不明連結的訊息或信件，千萬不要隨意點擊，很可能一按就導致個人資料外洩。
使用公共網路
使用公共電腦或連結共用網路時，應避免登入自己的帳戶或進行任何網路交易，否則很可能被盜取個資。
下載不明程式
發行商不明、來源可疑的APP很可能有被植入惡意軟體，下載時就會竊取所有手機資料。
信用卡被盜刷處理步驟？
信用卡被盜刷怎麼辦？趕快依照下列步驟處理，才能保障自己的權益：
聯繫銀行辦理掛失或停卡
立刻致電銀行辦理掛失或停卡手續，並主動向銀行聲明該交易為「爭議款項」，簽訂「信用卡爭議帳款聲明書」；銀行會調閱簽帳單，若查不到該筆交易或簽帳單上的簽名明顯不符，持卡人就不用負擔盜刷費用。
補發新卡
若確認為盜刷，銀行就會補發新卡，大約等7～14天就能收到。
向警方報案
辦理信用卡掛失後，向警局報案，並索取信用卡盜刷報案三聯單。如果銀行有提供被盜刷的款項資料、偽造簽名的簽帳單等，也須一起交給警方，以便後續調查。
信用卡被盜刷要付錢嗎？
信用卡盜刷爭議款是否要自行負擔？依辦理信用卡掛失的時間分為以下3種情況：
- 辦理掛失手續24小時內的盜刷金額：信用卡盜刷的損失由銀行承擔，持卡人不須支付任何費用。
舉例：小揚於2024/4/15早上11點弄丟皮夾，有心人士於2024/4/15中午12點撿到並盜刷購買10萬元的精品，被小揚發現後於2024/4/15下午4點辦理掛失手續，那麼小揚就無須支付這筆10萬元費用。
- 辦理掛失手續超過24小時以前的盜刷金額：持卡人須自行負擔部分費用，通常約1000～3000元，但實際金額仍依各銀行的規定為主。
- 當期帳單繳款截止日起超過20日未通知銀行：持卡人須自行負擔信用卡盜刷爭議款。
※請注意！若信用卡背面未簽名，被盜刷的費用則須自行支付。
資料來源：信用卡定型化契約範本
如何避免信用卡盜刷？
- 設定即時消費提醒：
向發卡銀行申請即時消費通知，一旦有刷卡紀錄，就能馬上收到簡訊或e-mail；也可下載網路銀行APP，就能隨時查詢是否有可疑消費。 - 養成核對帳單習慣：
每個月收到帳單時務必仔細對帳，才能及時發現盜刷情況，尤其很多盜刷行為會先用小筆金額試刷，若沒有特別注意很可能忽略。 - 不儲存信用卡資料：
使用網路消費時，不要讓瀏覽器記住信用卡資料，尤其要特別注意沒有SSL加密，也就是網址開頭為「https://」的網站，若沒有加密的網站就請不要瀏覽，否則一旦駭客入侵，所有資料就會馬上被竊取。 - 卡片簽名並保管好：
拿到卡片後盡速在背面簽名，萬一遺失被盜刷才能保障自身權益。另外，在公開場合刷卡時，記得緊盯信用卡，遞交卡片時遮住背面的3碼驗證碼（授權碼），避免被側錄。也不要隨意向他人提供卡號，即便是親友。 - 設備安裝防毒軟體：
電腦和手機安裝防毒軟體並定時更新，才能防止被駭客竊取資料。
信用卡盜刷常見問題
不一定，若是認識的人盜刷信用卡，可以直接對盜刷者提告，但不認識盜刷者的話，只能等待司法調查處理。信用卡盜刷的追溯期為20年，如果超過20年，即使有充分的證據，也無法對盜刷者提告。
當持卡人向銀行提出信用卡爭議款項後，銀行會通知相關部門進行調查，並調閱簽帳單。國內信用卡盜刷大約需要3～5週的處理時間，調閱簽帳單的手續費約50～100元；如果信用卡被國外盜刷則約4～6週，手續費約100～150元。
不會，信用卡被盜刷不會影響信用評分，也不會影響到其他信用卡的使用權益。
結語
信用卡是現代人常用的支付工具，然而便利的背後卻暗藏危機。再次提醒你，當發現信用卡遺失或有不明扣款時，一定要盡快處理，才不會導致權益受損喔！
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